BASE 지원

BASE 쇼핑몰에 AI 챗봇 설치｜
배송비·반품·사이즈 질문에 자동 응답.

"HTML 태그 관리 App"을 활성화하고 monoshiri AI의 위젯 임베드 코드를 등록하기만 하면 됩니다. 배송비·반품·사이즈 등 고객의 자주 묻는 질문에 AI가 24시간 자동으로 답변하여 구매 전 불안을 해소하고 이탈을 막습니다.

무료 플랜 제공 · 코드 편집 없음 · BASE 계정과 monoshiri AI 계정이 필요합니다

무료로 시작

PREREQUISITES

필요한 것

BASE 쇼핑몰 계정

관리 화면에 로그인하여 App을 추가할 수 있는 권한이 있으면 됩니다.

monoshiri AI 계정

위젯을 만들고 임베드 코드를 발급해 주세요. 무료 가입부터 시작할 수 있습니다.

SETUP STEPS

BASE에 설치하는 방법

앱 추가부터 설정 저장까지 모두 BASE 관리 화면 안에서 완료됩니다.

monoshiri AI에서 임베드 코드 얻기

monoshiri AI 관리 화면에서 위젯을 열고 "임베드 코드" 섹션의 코드를 복사합니다. 허용 도메인에 BASE 쇼핑몰 URL(예: yourshop.thebase.in)을 추가해 주세요.

BASE에서 "HTML 태그 관리 App" 설치

BASE 관리 화면의 Apps에서 "HTML 태그 관리"(HTMLタグ管理)를 검색하여 설치 및 활성화합니다. 무료로 사용할 수 있습니다.

커스텀 태그 새로 추가

HTML 태그 관리 App을 열고 "태그 새로 추가" → "커스텀 태그(자유 기입)"를 선택합니다. 태그 이름에 "monoshiri AI 챗 위젯" 같은 알아보기 쉬운 이름을 입력합니다.

임베드 코드를 붙여넣고 저장

"태그" 란에 1단계에서 복사한 script 태그를 붙여넣고 저장합니다. 설치 위치는 보통 "전체 페이지"로 두면 됩니다. 저장 후 쇼핑몰을 열면 챗 버튼이 표시됩니다.

설치 후 확인

쇼핑몰에 접속하여 오른쪽 아래에 챗 버튼이 표시되는지 확인하세요. 표시되지 않을 경우, HTML 태그 관리 App에서 태그가 활성화되어 있는지, monoshiri AI 측의 허용 도메인에 BASE 쇼핑몰 URL이 포함되어 있는지 확인합니다.

USE CASES

BASE 쇼핑몰 활용 사례

monoshiri AI를 BASE에 설치하면 온라인 쇼핑몰에서 자주 발생하는 문의를 AI에게 묻기만 해도 해결할 수 있습니다.

배송비·반품·사이즈 문의 자동 응답

"배송비는 얼마?" "반품 가능?" "사이즈감은?" 같은 구매 전 자주 묻는 질문에 AI가 즉시 자동 응답. 이메일이나 폼 문의 대응 수고를 크게 줄일 수 있습니다.

주문 전 불안 해소로 이탈 방지

구매를 망설이는 고객이 그 자리에서 AI에게 질문하여 궁금증을 해소. 문의 답변을 기다리지 않고 불안이 해소되므로 장바구니 이탈을 막아 구매율 향상으로 이어집니다.

상품 지식·쇼핑몰 정보 안내

상품의 소재·사용법·관리 방법이나 쇼핑몰 영업 정보 등을 폴더에 업로드해 두면 AI가 상품 페이지를 벗어나지 않고 안내. 응대 품질을 유지하면서 운영 부하를 줄입니다.

COMPARISON

BASE 챗봇 선택 방법

monoshiri AI는 배송비·반품·사이즈 등의 질문에 사내 자료에서 AI가 자동으로 답변하는 점과 한국어 정확도, 무료로 시작할 수 있는 간편함으로 선택받고 있습니다. 대표적인 유형과 비교했습니다.

비교 항목	monoshiri AI	해외 챗봇	시나리오형 봇
요금(무료 사용 가능)	무료 플랜 제공	영어 UI·비쌈	초기 비용 높음
한국어 정확도			△ 정형문만
상품 정보·FAQ 연동		△ 추가 비용
설치 간편함(코드 편집 불필요)	HTML 태그 관리에 붙여넣기만	△ 태그 수동 설치	△ 설정이 복잡
사용자 수 무제한

위 내용은 일반적인 제품 유형과의 비교이며 특정 타사 제품을 가리키는 것은 아닙니다.

FAQ

BASE 연동 자주 묻는 질문

네. monoshiri AI에는 무료 플랜이 있어 우선 무료로 AI 챗봇을 BASE 쇼핑몰에 설치해 사용해 볼 수 있습니다. BASE 측도 "HTML 태그 관리 App"은 무료로 이용할 수 있습니다. 답변 수나 폴더 수를 늘리고 싶어지면 monoshiri AI의 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

아니요, 코드 편집은 불필요합니다. BASE 관리 화면에서 "HTML 태그 관리 App"을 활성화하고, monoshiri AI에서 발급한 임베드 코드를 커스텀 태그로 등록하기만 하면 설치가 완료됩니다. HTML을 직접 작성할 필요는 없습니다.

monoshiri AI는 한국어 지식 검색(AI에게 묻기 기능)에 최적화되어 있어 상품 정보·FAQ·쇼핑몰 정책을 높은 정확도로 읽어 들이고 자연스럽게 답변합니다. 해외 범용 챗봇과 비교해 한국어 질문·답변 정확도에 강점이 있습니다.

네. 배송비표·반품 정책·사이즈표 등을 텍스트나 PDF로 폴더에 업로드해 두면 AI가 그 내용을 바탕으로 고객의 질문에 자동으로 답변합니다. 구매 전 자주 묻는 질문을 24시간 자동 응답으로 만들 수 있습니다.

네. "HTML 태그 관리 App"은 BASE의 스탠다드 플랜・그로스 플랜 어느 쪽에서도 이용할 수 있으므로 무료 스탠다드 플랜 그대로도 위젯을 설치할 수 있습니다.

네. 위젯은 반응형으로 대응하고 있어 스마트폰・태블릿・PC 어느 화면에서나 최적의 크기로 표시됩니다. 스마트폰으로 쇼핑하는 고객에게도 자동 응답을 제공할 수 있습니다.

네. HTML 태그 관리 App에 등록한 코드는 테마와 독립적으로 유지되므로 디자인 테마를 변경해도 위젯은 계속 표시됩니다.

네. base.shop 서브도메인이든 독자 도메인을 설정한 쇼핑몰이든 문제없이 동작합니다. HTML 태그는 쇼핑몰 전체에 출력됩니다.

배송비·반품·사이즈 같은 "구매 전 불안"을 그 자리에서 AI가 해소할 수 있으므로 문의 답변을 기다리지 않고 구매 판단을 할 수 있습니다. 이를 통해 의문을 안은 채 이탈하는 고객을 줄여 구매율 개선을 기대할 수 있습니다.

BASE 쇼핑 앱 내의 쇼핑몰 표시는 BASE 측 사양에 의존하므로 외부 스크립트인 위젯은 표시되지 않을 수 있습니다. 브라우저로 여는 쇼핑몰 페이지에서는 평소대로 표시됩니다.

ABOUT THE WIDGET

AI 챗봇이란? (monoshiri AI)

공개 사이트에 설치할 수 있는 AI 챗봇입니다. 업로드한 지식（사내 문서·FAQ·제품 매뉴얼 등）을 기반으로 방문자의 질문에 24 시간 자동으로 답변합니다. 문의 감소와 전환률 개선을 동시에 실현할 수 있습니다.

24 시간 대응

심야·휴일에도 자동 답변

AI 정확한 답변

지식 기반으로 답변

다국어 대응

한·일·영·중 등 주요 언어 지원

5 분 설치

코드 붙여넣기만으로 완료

요금제·기능·FAQ 게재

INTEGRATIONS

모든 사이트에 즉시 설치

WordPress 등 주요 CMS에는 공식 플러그인을 제공합니다. 그 외의 사이트도 HTML을 지원한다면 script 태그를 붙여넣는 것만으로 도입할 수 있습니다.

WordPress

사용 가능

공식 플러그인을 설치하고 임베드 코드를 붙여넣기만 하면 됩니다. 코드 편집은 필요 없습니다.

BASE

사용 가능

HTML 태그 관리 App을 활성화하고 임베드 코드를 커스텀 태그로 붙여넣기만 하면 됩니다. 플러그인 설치는 필요 없습니다.

현재 페이지

Shopify

사용 가능

테마 커스터마이저의 "Custom Liquid" 블록 또는 테마 코드에 임베드 코드를 붙여넣기만 하면 됩니다. 3분이면 설치 완료.

STUDIO

사용 가능

STUDIO의 커스텀 코드 기능에 monoshiri AI 임베드 코드를 붙여넣기만 하면 됩니다. Mini 플랜 이상에서 5분 설치 완료.

Wix

사용 가능

Wix의 Custom Code 기능에 monoshiri AI 임베드 코드를 붙여넣기만 하면 됩니다. Core 플랜 이상에서 5분 설치 완료.

Webflow

사용 가능

Webflow의 Site settings → Footer Code에 임베드 코드를 붙여넣기만 하면 됩니다. Basic Site Plan 이상에서 5분 설치 완료.

기타 사이트 (자체 구축·정적 사이트 등)

지금 가능

script 태그를 설치할 수 있는 웹사이트라면 어디서든 동작합니다. 발급된 임베드 코드를 HTML에 붙여넣어 주세요.

가이드 준비 중

WordPress는 WordPress Foundation, BASE는 BASE 주식회사, Shopify는 Shopify Inc.의 각 등록 상표입니다. monoshiri AI는 이들 기업과 독립적으로 개발·운영되며 공식적인 제휴·보증 관계는 없습니다.

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