WordPress プラグイン利用特約

第1条（本特約の位置付け）

1. 本特約は、本規約第1条に定める特約として、本規約の一部を構成します。
2. 本特約と本規約の定めが矛盾または抵触する場合は、その範囲において本特約の定めが優先します。本特約に定めのない事項は、本規約の定めによります。
3. 本特約で用いる用語は、本特約に別段の定めがある場合を除き、本規約における定義に従います。
4. 本特約は日本語を正文とします。当方が提供する翻訳版は参考のためのものであり、日本語版と翻訳版の間に相違がある場合は、日本語版が優先します。

第2条（定義）

本特約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。

1. 「公式プラグイン」とは、当方が WordPress.org その他の配布場所で公式に配布する、本サービスと WordPress サイトを連携させるためのプラグインをいいます（本規約第6条第1項の埋め込み手段に含まれます）。
2. 「対象サイト」とは、公式プラグインが導入され、公式プラグインを通じて本サービスの利用の対象となるウェブサイトをいいます。
3. 「会員登録なしの利用」とは、アカウントの登録を行わずに、公式プラグインを通じて対象サイトについて本サービスを利用することをいいます。
4. 「サイト運営者」とは、対象サイトを所有または管理する個人または法人等をいいます。
5. 「同意者」とは、公式プラグインの画面において、第6条第2項に定める同意の操作を行った者をいいます。
6. 「連絡先メールアドレス」とは、会員登録なしの利用において、サイト運営者が公式プラグインの画面で任意に登録し、確認の手続を完了したメールアドレスをいいます。
7. 「お知らせ」とは、当方が公式プラグインの管理画面内に表示する、サイト運営者への通知をいいます。

第3条（適用範囲）

1. 第1章および第2章は、公式プラグインを利用するすべてのユーザー（アカウントを有するユーザーが、公式プラグインからログインして本サービスと接続する場合を含みます）に適用されます。
2. 第3章は、会員登録なしの利用にのみ適用されます。

第4条（公式プラグインによるデータの送信）

1. 公式プラグインは、ユーザーが公式プラグインの画面で本サービスの利用を開始する操作（第6条第2項の同意の操作、またはアカウントへのログインおよび接続の許可をいいます）を行うまで、当方のサーバーと通信しません。
2. 利用の開始後、公式プラグインは、対象サイトの URL、ならびに対象サイトの公開中の投稿および固定ページ（ユーザーが公式プラグインの画面で選択した場合は、その他の公開中のコンテンツを含みます）の本文を当方に送信します。以後、公式プラグインは、自動的な送信が有効である間、これらのコンテンツが公開、更新、非公開化または削除されるたびに、および送信の漏れを補正するために定期的に、当該変更を自動的に当方に送信します。
3. パスワードで保護された投稿、非公開の投稿および下書きは送信されません。
4. ユーザーは、公式プラグインの画面から、第2項の自動的な送信をいつでも停止することができます。
5. 公式プラグインにより送信されたコンテンツ、およびユーザーが公式プラグインの画面から追加したファイルその他のデータは、本規約におけるユーザーデータとして取り扱われます。
6. ウィジェット訪問者がウィジェットに入力した内容およびこれに伴う通信の情報（IP アドレス等）は、ウィジェット訪問者の端末から当方のサーバーへ直接送信され、対象サイトのサーバーを経由しません。

第5条（公式プラグインの停止・削除）

1. 公式プラグインを停止または削除しても、本サービス上のユーザーデータおよびウィジェットを通じて取得したチャット内容は削除されません。これらは、アカウントによる利用の場合は本規約第18条に、会員登録なしの利用の場合は本特約第12条および第13条に従って取り扱われます。
2. 公式プラグインを削除した場合、公式プラグインが保持していた本サービスの認証情報は失効します。

第6条（利用の開始と契約の成立）

1. サイト運営者は、公式プラグインを通じて、アカウントの登録を行うことなく、対象サイトについて本サービスの一部を利用することができます。
2. 会員登録なしの利用に係る利用契約は、公式プラグインの画面において本規約（本特約を含みます）およびプライバシーポリシーに同意する旨の操作（「同意して無料で始める」ボタンの押下をいいます）が行われ、第8条第1項の確認が完了した時点で、サイト運営者と当方との間に成立します。本規約第1条第3段落（利用開始による同意のみなし）は、会員登録なしの利用には適用しません。
3. 当方は、前項の同意にあたり、同意の対象となった本規約（本特約を含みます）およびプライバシーポリシーの版、同意画面の文言の版、同意の日時ならびに同意画面の表示言語を記録します。
4. サイト運営者は、本規約におけるユーザーおよびウィジェット設置者として、本規約の適用を受けます。

第7条（同意者の表明保証）

1. 同意者は、次の各号を表明し保証するものとします。
   • 対象サイトの WordPress において管理者権限を有していること
   • 自らがサイト運営者であること、またはサイト運営者を代理して本規約に同意する権限を有していること
   • 18歳以上であること（18歳未満の場合は、法定代理人の同意を得ていること）
2. 同意者が前項第2号の権限を有していなかった場合、同意者は、自らサイト運営者として本規約上の責任を負うものとします。

第8条（対象サイトの確認と開始の拒否）

1. 当方は、会員登録なしの利用の開始にあたり、公式プラグインを通じて、対象サイトが実在し、対象サイトで公式プラグインが稼働していることを確認します。
2. 当方は、次のいずれかに該当する場合、会員登録なしの利用の開始を拒否することがあります。
   • 前項の確認ができない場合
   • 同一のホストについて、有効な会員登録なしの利用、または第15条の引き継ぎを経た利用が既に存在する場合
   • 対象サイトまたは同意者について、過去に第12条第1項に基づく停止または終了が行われたことがある場合
   • その他、本規約第3条第3項各号に準じる事由がある場合
3. 当方は、前項に基づき利用の開始を拒否した理由を開示する義務を負いません。

第9条（利用できる機能と回数）

1. 会員登録なしの利用は無料とし、サイト運営者は、ウィジェット機能、対象サイトのコンテンツを本サービスに送信する機能その他当方が公式プラグインの画面で提供する機能を利用することができます。
2. 会員登録なしの利用における月間回答数は、50回までとします。本規約第14条第5項（上限超過時の利用停止）および第6項（毎月1日のリセット）は、会員登録なしの利用にも適用されます。
3. 保存できるドキュメントの数その他の利用条件は、当方が公式プラグインの画面または当方ウェブサイトに表示するところによります。
4. 当方は、第2項の回数その他の利用条件を変更する場合、本規約第14条第10項に従い、変更の30日前までに、第14条に定める方法によりサイト運営者に通知します。
5. 会員登録なしの利用においては、本サービスの管理画面へのログイン、有料プランへの変更、本API等（本規約第7条）の利用その他アカウントを前提とする機能は利用できません。これらを利用するには、第15条に従い会員登録を行う必要があります。

第10条（本規約の適用関係）

1. 本規約のうちアカウントの存在を前提とする規定は、その性質に反しない限り、会員登録なしの利用に準用します。この場合において、本規約中「アカウント」とあるのは「会員登録なしの利用に係る組織・チーム」と読み替えるものとします。
2. 本規約第3条（アカウントの登録）に代えて、本特約第6条から第8条までが適用されます。
3. サイト運営者は、本規約第17条第3項に定める「無料プランのユーザー」に含まれるものとします。

第11条（禁止事項）

サイト運営者および同意者は、本規約第13条各号に定める行為のほか、次の行為を行ってはなりません。

1. 自らが管理権限を有しないウェブサイトについて会員登録なしの利用を開始し、または開始しようとする行為
2. 第8条第1項の確認を、虚偽の応答、ホスト名の偽装その他の不正な手段により回避し、または回避しようとする行為
3. 実質的に同一のウェブサイト（内容を複製したサイト、ドメインまたはサブドメインのみが異なるサイト等）について会員登録なしの利用を重複して開始する等、無料で利用できる回数を不当に増やすことを目的とする行為

第12条（利用の停止・終了）

1. 当方は、サイト運営者もしくは同意者が前条もしくは本規約第13条に違反した場合、第8条第1項の確認が不正な手段により回避されたと合理的に判断した場合、または本規約第18条第3項各号に該当する場合には、事前に通知することなく、会員登録なしの利用の全部または一部（ウィジェットの表示を含みます）を停止し、または終了することができます。
2. サイト運営者は、公式プラグインの設定画面における「monoshiri.ai の利用をやめる」の操作により、または本規約第25条のお問い合わせ窓口への連絡により、いつでも会員登録なしの利用を終了することができます。お問い合わせによる場合、当方は、公式プラグインを通じて、請求者が対象サイトの管理者であることを確認します。
3. 本規約第18条第2項にかかわらず、前項の操作が行われた時（お問い合わせによる場合は、前項の確認が完了した時）に会員登録なしの利用は終了し、当方は、ウィジェットを無効にしてその表示を停止し、ユーザーデータを削除します。削除したデータは復元できません。バックアップに含まれる複製は、バックアップの保持期間の経過に伴い順次消去されます。
4. ウィジェットを通じて取得したチャット内容、フォーム送信内容（次条第9項）その他次条第6項に定める情報は、前項の削除の対象に含まれず、次条第6項から第10項までに従って保管されます。
5. 当方が第1項により会員登録なしの利用を終了した場合、当方は、ユーザーデータその他のデータ（次条第6項に定める情報を除きます）を削除することができます。この場合も、次条第6項に定める情報は、同項から第10項までに従って保管されます。

第13条（データの保持と削除）

1. 会員登録なしの利用におけるユーザーデータの保持および削除は、本規約第18条第4項に定める無料プランの取扱いによります。
2. 本規約第18条第4項に定める削除の予告は、同項の定めにかかわらず、第14条に定める方法により行います。
3. サイト運営者は、連絡先メールアドレスを登録していない場合には前項の予告がお知らせとしてのみ表示されること、ならびに公式プラグインを停止もしくは削除し、または対象サイトを閉鎖した場合には、予告を実際に確認することなく削除が行われ得ることを、あらかじめ了承するものとします。
4. 本規約第18条第4項による削除の後も、会員登録なしの利用に係る組織・チームは削除されず、公式プラグインから改めてコンテンツを送信することで、本サービスを引き続き利用することができます。
5. ウィジェットを通じて取得したチャット内容およびフォーム送信内容は、本規約第18条第4項による削除の対象に含まれず、会員登録なしの利用が継続する間、保持されます。
6. 当方は、会員登録なしの利用が終了し、または停止された後も、次の各号の情報（以下「終了後の保管情報」といいます）を、プライバシーポリシーに定める期間保管します。
   • ウィジェットを通じて取得したチャット内容その他本サービス上のチャットの記録（メッセージ、AI の回答、これらに対する評価およびこれらの日時を含みます）
   • フォーム送信内容（ウィジェットのお問い合わせフォームを通じて受け付けた氏名、メールアドレス、問い合わせ内容、送信元のページ、送信日時および配信の記録をいいます。以下同じ）
   • 前2号の情報を管理するために必要な範囲のウィジェットの設定
   • 対象サイトの URL およびホスト名、第8条第1項の確認の記録、第6条第3項の同意の記録、ならびに終了および停止の記録
   • 組織・チームの名称および料金プラン、ならびに利用回数の集計その他の利用状況の記録
7. 当方は、終了後の保管情報を、次の目的に限り利用します。
   • 不正な利用、本規約（本特約を含みます）への違反その他の事案の調査および対応（第8条第2項に基づく利用の開始の拒否を含みます）
   • サイト運営者、ウィジェット訪問者、権利者その他の第三者からの問い合わせ、苦情および紛争への対応
   • 法令に基づく要請への対応
8. サイト運営者は、会員登録なしの利用の終了または停止の後は、終了後の保管情報を閲覧し、またはその返還もしくは削除を求めることはできません（法令に基づく請求を除きます）。終了後の保管情報は、会員登録なしの利用を改めて開始し、または会員登録をしても、復元されません。当方が終了後の保管情報に含まれるチャット内容およびフォーム送信内容の本文を閲覧するのは、本規約第8条第4項各号に定める場合に限ります。
9. フォーム送信内容は、当方がサイト運営者から委託を受けて取り扱うものです。サイト運営者は、本特約への同意をもって、当方に対し、会員登録なしの利用の終了または停止の後もフォーム送信内容を保管し、第7項各号に定める目的のうち、対象サイトまたはそのウィジェットに関する事案（フォーム送信内容の送信・配信に関する問い合わせおよび紛争、ならびにお問い合わせフォームを用いた不正な利用を含みます）への対応のためにのみ利用することを指示するものとします。当方は、フォーム送信内容を、当該目的以外の目的に利用せず、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。
10. サイト運営者は、ウィジェットのお問い合わせフォームを利用する場合、本規約第6条第2項に従い、フォーム送信内容が当方のサーバーに保存されること、および会員登録なしの利用の終了後も前項の目的のために当方において保管されることを、ウィジェット訪問者に告知するものとします。

第14条（通知）

1. 本規約第21条第1項にかかわらず、当方からサイト運営者への通知は、お知らせにより行います。
2. 連絡先メールアドレスの登録がある場合、当方は、お知らせのうち、前条第2項の削除の予告その他当方が重要と判断するものを、あわせて連絡先メールアドレスに電子メールで送信します。当方は、お知らせおよびこの電子メールのほかに、サイト運営者への連絡手段を有しません。
3. 通知は、当方がお知らせを公式プラグインの管理画面に表示できる状態に置いた時に、サイト運営者に到達したものとみなします。サイト運営者が実際にお知らせまたは電子メールを確認したかどうか、および前項の電子メールの送信の有無は問いません。ただし、当方の責めに帰すべき事由により、公式プラグインがお知らせを受け取ることができなかった場合は、この限りではありません。
4. サイト運営者は、連絡先メールアドレスを登録していない場合、公式プラグインを停止もしくは削除し、対象サイトを閉鎖し、または公式プラグインの管理画面を開かない間は、当方からの通知を実際に確認できないこと、およびその場合も前項により通知が到達したものとみなされることを、あらかじめ了承するものとします。
5. サイト運営者は、連絡先メールアドレスを正確かつ最新の状態に保つものとします。当方は、連絡先メールアドレスを本条の通知以外の目的（広告・宣伝を含みます）に利用しません。
6. 当方は、本規約（本特約を含みます）を変更する場合、本規約第20条第2項に定める当方ウェブサイトへの掲載に加え、お知らせにより周知します。

第15条（会員登録による引き継ぎ）

1. サイト運営者は、公式プラグインから開始する当方所定の手続により会員登録を行うことで、会員登録なしの利用に係る組織・チーム、ユーザーデータ、ウィジェットの設定、ウィジェットを通じて取得したチャット内容および当月の利用状況（以下「利用データ」といいます）を、当該会員登録により作成または使用するアカウントに引き継ぐことができます。
2. 前項の引き継ぎにより、会員登録なしの利用に係る利用契約は、引き継ぎ先のアカウントによる利用に切り替わります。引き継ぎを行う者がサイト運営者と異なる場合（サイト運営者の許可を得た制作会社等が自らのアカウントに引き継ぐ場合を含みます）、当方は、本規約第22条にかかわらず、当該引き継ぎに伴う契約上の地位の移転を承諾するものとします。引き継ぎは、利用データに含まれるコンテンツの著作権その他の権利の帰属に影響しません。
3. 引き継ぎを行う者は、当方所定の画面において、自らがサイト運営者であること、またはサイト運営者の許可を得て引き継ぎを行うことを表明し保証し、本規約（本特約を含みます）およびプライバシーポリシーに改めて同意するものとします。
4. 引き継ぎの手続は、対象サイトの公式プラグインから開始されたものに限り有効とします。当方は、公式プラグインを経由しない引き継ぎの請求には応じません。
5. 引き継ぎの後は、当該アカウントに適用される料金プランの条件に従い本サービスを利用するものとし、本特約第3章の定めは適用されません。
6. 会員登録なしの利用の終了または停止の後は、引き継ぎを行うことはできません。

第16条（日本国外のサイト）

1. 会員登録なしの利用は、日本国外で運営されるウェブサイトについても開始することができます。この場合も、本サービスは日本法に基づいて提供され（本規約第24条）、データの保管および処理は本規約第10条第4項に従います。
2. サイト運営者は、対象サイトまたはウィジェット訪問者について日本国外の法令（EU 一般データ保護規則（GDPR）を含みます）が適用される場合、当該法令の遵守について自ら責任を負います。
3. 当方は、会員登録なしの利用について、GDPR 第28条に定める契約その他のデータの取り扱いに関する個別の契約を締結しません。当該契約の締結が法令上必要となる場合、サイト運営者は、会員登録なしの利用を開始し、または継続してはならないものとします。