ものしりAI
FAQ

社内ナレッジベースAIのよくある質問

ものしりAIのご利用についてよくいただくご質問にお答えしています

サービスについて

ドキュメントをアップロードするだけで、AIに聞けるようになります。管理画面からの自然言語検索に加え、LINE連携を使えばLINEからもAIに聞けます。
全プランで PDF、DOCX、XLSX、PPTX、HTML、CSV、TXT に加え、画像(JPG、PNG)にも対応しています。1ファイルあたりの上限は 30MB です。
アカウント作成後、最短1分で利用を開始できます。サーバー設定やデータベース構築などの複雑な作業は一切不要です。すぐにドキュメントのアップロードを始められます。

AIに聞くについて

ものしりAIの管理画面から自然言語で質問するだけで、アップロードしたドキュメントからAIが最適な回答を見つけます。LINEからも質問できるので、外出先でも手軽にAIに聞けます。
キーワードの一致ではなく「意味」で検索します。曖昧な質問にも的確に応答し、欲しい情報にすぐたどり着けます。
はい。LINE連携機能により、LINEのトーク画面から質問するだけでAIに聞けます。外出先やスマホからでも手軽に利用可能です。

料金について

利用期間は無制限です。ただしデータ保持期間は 90 日間(最終アクセスから)となります。定期的にアクセスしていただけば、無期限にご利用いただけます。AIに聞けるのは月50回までです。
各プランごとに月間の回答数が設定されています(Free: 50回、Light: 300回、Standard: 1,000回、Pro: 6,000回)。回数が足りない場合は追加パック(5,000円/500回)を購入できます。回数は毎月1日にリセットされます。
はい。管理画面からワンクリックでプラン変更が可能です。アップグレードは即座に反映されますが、ダウングレードは次回請求日からの適用となります。
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)でのお支払いに対応しています。

セキュリティについて

いいえ。お客様のデータはサービス提供のためにのみ使用します。AIのトレーニングや第三者への提供には一切使用いたしません。
日本国内のデータセンターに保存されます。保存データ・通信ともに暗号化し、セキュアな環境でデータを保護しています。
利用規約に秘密保持条項を含めているため、通常は個別の NDA は不要です。ご要望があれば個別 NDA の対応も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
解約後30日間はデータをダウンロード可能な状態で保持します。30日経過後は原文・ベクトル・検索インデックスをすべて完全に削除し、バックアップからの削除は解約後最大90日以内に完了します。

ご質問やご不明な点はございませんか?

上記で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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