BASE ショップに AI チャットボットを設置｜
送料・返品・サイズの質問に自動応答。
「HTMLタグ管理 App」を有効化し、ものしりAI のウィジェット埋め込みコードを登録するだけ。送料・返品・サイズなどお客様からのよくある質問に、AI が 24 時間自動で回答し、購入前の不安を解消して離脱を防ぎます。
無料プランあり · コード編集なし · BASE アカウントと ものしりAI アカウントが必要です
無料で始める必要なもの
BASE のショップアカウント
管理画面にログインして App を追加できる権限があれば OK です。
ものしりAI アカウント
ウィジェットを作成し、埋め込みコードを発行してください。無料登録から始められます。
BASE への設置手順
アプリの追加から設定保存まで、すべて BASE 管理画面内で完結します。
ものしりAI で埋め込みコードを取得
ものしりAI 管理画面でウィジェットを開き、「埋め込みコード」セクションのコードをコピーします。許可ドメインには BASE のショップ URL（例: yourshop.thebase.in）を追加してください。
BASE で「HTMLタグ管理 App」をインストール
BASE 管理画面の Apps から「HTMLタグ管理」を検索してインストール・有効化します。無料で利用できます。
カスタムタグを新規追加
HTMLタグ管理 App を開き、「タグを新規追加」→「カスタムタグ（自由記入）」を選択。タグ名に「ものしりAI お問い合わせウィジェット」のような分かりやすい名前を入力します。
埋め込みコードを貼り付けて保存
「タグ」欄に手順 1 でコピーした scriptタグを貼り付け、保存します。設置位置は通常「全ページ」で問題ありません。保存後、ショップを開くとチャットボタンが表示されます。
設置後の確認
ショップにアクセスし、右下にチャットボタンが表示されるか確認してください。表示されない場合は、HTMLタグ管理 App でタグが有効になっているか、ものしりAI 側の許可ドメインに BASE のショップ URL が含まれているかをチェックします。
BASE ショップでの活用例
ものしりAI を BASE に設置すると、ネットショップでよくある問い合わせを AI に聞くだけで解決できます。
送料・返品・サイズの問い合わせを自動応答
「送料はいくら?」「返品できる?」「サイズ感は?」といった購入前のよくある質問に、AI が即座に自動回答。メールやフォームでの問い合わせ対応の手間を大きく減らせます。
注文前の不安解消で離脱を防止
購入を迷っているお客様が、その場で AI に質問して疑問を解消。問い合わせの返信を待たずに不安が解消されるため、カゴ落ち・離脱を防ぎ購入率の向上につながります。
商品知識・ショップ情報の案内
商品の素材・使い方・お手入れ方法やショップの営業情報などをフォルダにアップロードしておけば、AI が商品ページを離れずに案内。接客の質を保ったまま運営負荷を軽減します。
BASE チャットボットの選び方
ものしりAI は、送料・返品・サイズなどの質問に社内資料から AI が自動回答する点と、日本語精度・無料で始められる手軽さで選ばれています。代表的なタイプと比較しました。
| 比較項目 | ものしりAI | 海外製チャットボット | シナリオ型ボット |
|---|---|---|---|
| 料金（無料で使える） | 無料プランあり | 英語UI・割高 | 初期費用が高め |
| 日本語の精度 | △ 定型文のみ | ||
| 商品情報・FAQ 連携 | △ 追加費用 | ||
| 設置の手軽さ（コード編集不要） | HTMLタグ管理に貼るだけ | △ タグ手動設置 | △ 設定が複雑 |
| ユーザー数無制限 |
上記は一般的な製品タイプとの比較であり、特定の他社製品を指すものではありません。
BASE 連携のよくある質問
あらゆるサイトに、すぐ設置できる
WordPress などの主要 CMS には公式プラグインを提供。それ以外のサイトでも、HTML に対応していれば scriptタグを貼り付けるだけで導入できます。
BASE
利用可能HTMLタグ管理 App を有効化し、カスタムタグとして埋め込みコードを貼り付けるだけ。アプリ追加不要で簡単に設置できます。
現在表示中
その他のサイト（独自実装・静的サイト 等）
今すぐ可能scriptタグを設置できる Web サイトであればどこでも動作します。発行された埋め込みコードを HTML に貼り付けてください。
ガイド準備中WordPress は WordPress Foundation、BASE は BASE 株式会社、Shopify は Shopify Inc. の各登録商標です。ものしりAI はこれらの企業と独立して開発・運営されており、公式の提携・保証関係はありません。
「BASE」は BASE 株式会社の商標です。ものしりAI は BASE と独立して開発・運営されており、BASE 株式会社による公式の保証・推奨を受けたものではありません。