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AI가 제대로 답하는 사내 문서 작성법 【검증】한자 숫자를 고쳤더니 오답이 사라졌다
2026년 7월 26일지식 관리

AI가 제대로 답하는 사내 문서 작성법 【검증】한자 숫자를 고쳤더니 오답이 사라졌다

사내 매뉴얼과 규정을 AI가 정확히 답할 수 있는 형태로 만들려면 어떻게 써야 할까요? 같은 내용을 담고 작성법만 다른 12개 문서를 실제로 AI에 넣어 검증한 결과, 정확도를 좌우한 것은 문장력이 아니라 '숫자 표기'와 '본문 첫 줄'이었습니다. 효과가 큰 순서대로 7가지 규칙과 템플릿을 소개합니다.

"매뉴얼은 있는데 아무도 안 읽는" 문제를 AI로 해결하는 방법
2026년 4월 18일지식 관리

"매뉴얼은 있는데 아무도 안 읽는" 문제를 AI로 해결하는 방법

사내 매뉴얼이 활용되지 않는 3가지 이유와, AI 지식 베이스로 '읽기'에서 '질문하기'로 전환하는 구체적인 방법을 소개합니다.

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