在 BASE 在线商店部署 AI 聊天机器人｜
自动回答运费、退货、尺码的提问。
只需启用「HTML 标签管理 App」，再登记 monoshiri AI 的小部件嵌入代码即可。运费、退货、尺码等顾客常见问题由 AI 24 小时自动回答，消除购买前的顾虑、防止流失。
提供免费方案 · 无需改代码 · 需要 BASE 账户和 monoshiri.ai 账户
免费开始需要准备的
BASE 店铺账户
拥有可登录管理后台并添加 App 的权限即可。
monoshiri AI 账户
请创建小部件并获取嵌入代码。可以从免费注册开始。
安装到 BASE 的步骤
从添加 App 到保存设置，全部在 BASE 管理后台内完成。
在 monoshiri AI 获取嵌入代码
在 monoshiri AI 管理后台打开小部件，复制"嵌入代码"部分的代码。请将 BASE 店铺 URL（例如 yourshop.thebase.in）添加到允许的域名中。
在 BASE 安装"HTML 标签管理 App"
在 BASE 管理后台的 Apps 页面搜索"HTML 标签管理"（HTMLタグ管理），安装并启用。免费使用。
添加新的自定义标签
打开 HTML 标签管理 App，选择"新增标签"→"自定义标签（自由填写）"。标签名称输入"monoshiri AI 聊天小部件"等便于识别的名称。
粘贴嵌入代码并保存
在"标签"栏粘贴步骤 1 中复制的 script 标签并保存。安装位置通常选择"全部页面"即可。保存后打开店铺，将显示聊天按钮。
安装后的确认
访问店铺，确认右下角是否显示聊天按钮。如未显示，请确认 HTML 标签管理 App 中标签是否已启用，以及 monoshiri AI 端的允许域名中是否包含 BASE 店铺 URL。
BASE 商店中的应用示例
在 BASE 中部署 monoshiri AI 后，只要向 AI 提问即可解决网店里的常见咨询。
自动回答运费、退货、尺码的咨询
对于「运费多少?」「能退货吗?」「尺码合适吗?」等购买前的常见问题，AI 会即时自动回答，大幅减少邮件或表单的咨询应对工作。
消除下单前的顾虑、防止流失
犹豫是否购买的顾客可当场向 AI 提问消除疑虑。无需等待咨询回复就能打消顾虑，从而防止弃购、流失，有助于提升购买率。
商品知识与店铺信息的介绍
只要把商品材质、用法、保养方法以及店铺营业信息等上传到文件夹，AI 就能在不离开商品页的情况下进行介绍。在保持接待质量的同时减轻运营负担。
如何选择 BASE 聊天机器人
monoshiri AI 凭借从内部资料中由 AI 自动回答运费、退货、尺码等问题的能力，以及出色的语言精度、可免费起步的便捷性广受青睐。下面与几种常见类型做了对比。
| 对比项 | monoshiri AI | 海外聊天机器人 | 脚本型机器人 |
|---|---|---|---|
| 费用（可免费使用） | 提供免费方案 | 英文界面 · 价格偏高 | 初期费用较高 |
| 本地语言精度 | △ 仅限固定话术 | ||
| 商品信息、FAQ 联动 | △ 需额外付费 | ||
| 部署的便捷性（无需改代码） | 粘贴到 HTML 标签管理即可 | △ 手动安装标签 | △ 设置复杂 |
| 用户数不限 |
以上为与一般产品类型的对比，并非指代特定的其他公司产品。
BASE 整合常见问题
可立即安装到任何网站
针对 WordPress 等主流 CMS 提供官方插件。其他网站只要支持 HTML，粘贴一行 script 标签即可接入。
BASE
可用启用 BASE 的 HTML 标签管理 App，将嵌入代码粘贴为自定义标签即可。无需安装插件。
当前页面
其他网站（自主开发·静态网站 等）
立即可用只要可以放置 script 标签的网站，都可以运行。请将生成的嵌入代码粘贴到 HTML 中。
指南准备中WordPress 是 WordPress Foundation、BASE 是 BASE 株式会社、Shopify 是 Shopify Inc. 的各注册商标。monoshiri AI 与这些公司独立开发和运营，没有官方合作或认可关系。
「BASE」是 BASE 株式会社的商标。monoshiri AI 与 BASE 独立开发和运营，未获得 BASE 株式会社的官方认可或赞助。