支持 Shopify

在 Shopify 部署 AI 聊天机器人｜
自动回答 FAQ、特定商交易法的提问。

只需在主题自定义工具的「自定义 Liquid」或主题代码中粘贴 monoshiri AI 的嵌入代码即可。FAQ、特定商交易法相关问题以及配送、退货咨询，由 AI 24 小时自动回答，还可用于跨境电商的多语言应对。

提供免费方案 · 无需改代码 · 需要 Shopify 店铺和 monoshiri.ai 账户

免费开始

METHODS

在 Shopify 安装的 3 种方法

根据店铺主题和运营方针，选择最简便的方法。所有方法都只需"粘贴嵌入代码"。

Custom Liquid（推荐）

Online Store 2.0 主题

在主题定制器中添加"Custom Liquid"块，然后粘贴嵌入代码即可。无需编辑代码，最简单。

编辑主题代码

适用所有主题

在主题文件 `layout/theme.liquid` 的 body 结束标签前粘贴嵌入代码。适合旧主题或希望确保所有页面都显示的场景。

Shopify App（即将发布）

Coming soon

我们正在准备 Shopify App Store 上的官方应用，安装即可连接。包含 GDPR 应对和 HMAC 验证等完整规格。

USE CASES

用 AI 自动处理电商常见咨询

把资料上传到文件夹，AI 便可 24 小时自动进行一次性应对。以下是 Shopify 店铺常被问到的问题示例。

配送、运费、送达时长（何时到货? 运费多少? 是否海外配送?）

退货、换货、取消是否可行及其流程

库存、补货、预售相关咨询

尺寸、材质、规格等商品相关问题

支付方式、收据、账单相关问题

确认基于特定商交易法的标注及隐私政策

PREREQUISITES

需要准备的

Shopify 店铺管理员权限

需要拥有在线商店、主题的编辑权限。

monoshiri AI 账户

请创建小部件并获取嵌入代码。可以从免费注册开始。

SETUP STEPS

Shopify 店铺中的应用示例

在 Shopify 中部署 monoshiri AI 后，只要向 AI 提问即可解决店铺里的常见咨询。

店铺咨询自动化

配送、退货、支付方式、特定商交易法相关问题等店铺常见咨询，由 AI 24 小时自动回应。减少邮件应对工时，减轻运营团队的负担。

跨境电商的多语言一次性应对

支持日文、英文、韩文、中文的 AI，可对海外顾客的提问也进行自动的一次性应对。即便是用 Shopify Markets 运营多语言店铺，也能降低咨询应对的语言壁垒。

订单、配送、FAQ 的介绍

只要把 FAQ、配送政策、基于特定商交易法的标注等上传到文件夹，AI 就能在不离开商品页的情况下进行介绍。当场消除购买前的疑问，防止流失。

COMPARISON

如何选择 Shopify 聊天机器人

monoshiri AI 凭借从资料中由 AI 自动回答 FAQ、特定商交易法、配送等问题的能力，以及出色的语言精度、可免费起步的便捷性广受青睐。下面与几种常见类型做了对比。

对比项	monoshiri AI	海外聊天机器人	脚本型机器人
费用（可免费使用）	提供免费方案	英文界面 · 价格偏高	初期费用较高
本地语言精度			△ 仅限固定话术
FAQ、特定商交易法页面联动		△ 需额外付费
部署的便捷性（无需改代码）	粘贴到自定义 Liquid 即可	△ 手动安装标签	△ 设置复杂
用户数不限

以上为与一般产品类型的对比，并非指代特定的其他公司产品。

FAQ

Shopify 整合常见问题

可以。monoshiri AI 提供免费方案，可先免费把 AI 聊天机器人部署到 Shopify 店铺试用，部署无需额外的 App 费用。当想增加回答次数或文件夹数量时，可升级到 monoshiri AI 的付费方案。

基本上不需要改代码。只需把在 monoshiri AI 发行的嵌入代码粘贴到主题自定义工具的「自定义 Liquid」区块并保存即可部署。也可以直接编辑 theme.liquid，但推荐使用自定义 Liquid。

monoshiri AI 针对日文等知识检索（向 AI 提问功能）做了优化，能高精度读取 FAQ、配送政策、基于特定商交易法的标注等并自然作答。与海外通用聊天机器人相比，在语言精度上更具优势。

可以。把 FAQ、基于特定商交易法的标注、配送政策等以文本或 PDF 上传到文件夹后，AI 会基于其内容自动回答顾客的提问。可对「能退货吗?」「运费多少?」等问题进行 24 小时自动回应。

包括基础版在内的所有付费方案都可使用。只要是支持自定义 Liquid 区块的主题，无论方案如何都可以部署嵌入代码。

推荐使用主题自定义工具的「自定义 Liquid」。它无需直接接触代码文件即可部署，也不易受主题更新的影响。仅在需要精细控制时再考虑编辑 theme.liquid。

可以。monoshiri AI 支持日文、英文、韩文、中文，因此在使用 Shopify Markets 的跨境电商、多语言店铺中，AI 也能对海外顾客的咨询自动进行一次性应对。

可以。在 Online Store 2.0 的主题中也可添加自定义 Liquid 区块进行部署。已在 Dawn 等标准主题上确认可运行。

结账（Shop Pay）页面在 Shopify 端的自定义受限，因此不会显示小部件。商品页、合集页、首页等普通店铺页面会显示。

目前并非以专用 App 形式提供，而是采用粘贴嵌入代码的方式。只需粘贴到自定义 Liquid 即可部署，无需安装 App。

自定义 Liquid 是把嵌入代码直接粘贴到主题的方式，无需安装额外应用即可部署。而 Shopify 应用是从 App Store 安装后进行连接的方式。monoshiri AI 目前提供自定义 Liquid 方式的部署，无需等待应用安装或审核即可立即导入。

自定义 Liquid 区块保存在该主题内，因此替换为其他主题时不会被沿用，可能会消失。切换主题后，请在新主题中重新添加自定义 Liquid。若想避免主题更换的影响，建议直接在 theme.liquid 中部署。

可以，两者都能运行。在 monoshiri AI 管理后台的允许域名中同时登记 yourshop.myshopify.com 和独立域名（例如 example.com），无论用哪个 URL 访问店铺都会显示聊天小部件。

可以。包括 Shopify Plus 在内的所有付费方案都可使用。只要主题支持自定义 Liquid 区块，无论方案如何都可按相同步骤部署嵌入代码。

不能。monoshiri AI 是基于资料自动回答问题的 AI 聊天，不会执行结账处理、加入购物车、确认订单等店铺操作。它只负责对配送、退货、商品等咨询进行引导和一次性应对。

ABOUT THE WIDGET

什么是 AI 聊天机器人？（monoshiri AI）

可在公开网站设置的 AI 聊天机器人。基于您上传的知识（公司文档·FAQ·产品手册等），24 小时自动回答访问者的提问。同时实现咨询量减少和转化率提升。

24 小时对应

深夜·节假日自动回复

AI 准确回答

基于知识库回答

多语言支持

日英中韩等主要语言

5 分钟设置

粘贴代码即可完成

包含价格方案·功能·FAQ

INTEGRATIONS

可立即安装到任何网站

针对 WordPress 等主流 CMS 提供官方插件。其他网站只要支持 HTML，粘贴一行 script 标签即可接入。

WordPress

可用

安装官方插件，粘贴嵌入代码即可。无需编辑代码。

BASE

可用

启用 BASE 的 HTML 标签管理 App，将嵌入代码粘贴为自定义标签即可。无需安装插件。

Shopify

可用

通过主题定制器的"Custom Liquid"块，或直接在主题代码中粘贴嵌入代码。3 分钟完成安装。

当前页面

STUDIO

可用

在 STUDIO 的自定义代码功能中粘贴 monoshiri AI 嵌入代码即可。Mini 计划以上 5 分钟完成设置。

Wix

可用

只需将 monoshiri AI 嵌入代码粘贴到 Wix 的 Custom Code 功能中。Core 计划以上 5 分钟完成设置。

Webflow

可用

只需将嵌入代码粘贴到 Webflow 的 Site settings → Footer Code。Basic Site Plan 以上 5 分钟完成设置。

其他网站（自主开发·静态网站等）

立即可用

只要可以放置 script 标签的网站，都可以运行。请将生成的嵌入代码粘贴到 HTML 中。

指南准备中

WordPress 是 WordPress Foundation、BASE 是 BASE 株式会社、Shopify 是 Shopify Inc. 的各注册商标。monoshiri AI 与这些公司独立开发和运营，没有官方合作或认可关系。

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