通过文件夹分类管理,
将信息精准送达。
Monoshiri AI支持按部门、团队和用途创建独立文件夹。不仅可从管理后台,还可通过LINE向AI提问。只将必要信息传递给需要的人。这就是安全高效的信息管理方式。
什么是文件夹
文件夹是统一管理文档的容器。按部门或项目分类文件夹,在控制信息访问的同时,让AI提供最优回答。
按用途分类文件夹
为客户支持、培训、营销等不同用途创建文件夹。整理信息,只将必要的信息传递给需要的人。
通过权限保护信息
限制每个文件夹的可访问成员。防止客户咨询数据、合同、经营资料等机密信息泄露到团队外部。
最大化团队潜力
将资深员工的隐性知识积累到文件夹中。新人只需问AI,就能提升整个团队的知识水平。
文件夹设计示例
在同一企业账户内,按用途创建文件夹。可控制每个团队可见的信息。
FAQ、处理记录、手册
支持团队公司规章、业务流程书、培训资料
全体员工提案书、成功案例、竞品分析
营销部合同、法规资料、指南
法务部API规格书、设计文档、故障报告
开发团队会议纪要、经营计划、财务报告
仅限管理层文件夹隔离的优势
各文件夹相互独立,营销部无法查看客户支持的咨询数据。同样,经营资料也仅限管理层访问。这样在保障信息安全的同时,让各团队专注于所需的信息。
活用案例
详细介绍实际业务场景中的使用方法。
将咨询处理记录限定在团队内部
课题
客户咨询处理容易属人化。资深员工的应对技巧无法共享,新人反复为同样的问题困惑。但客户咨询内容不应在全公司范围共享。
解决方案
创建客户支持专用文件夹,注册过往咨询处理记录和FAQ。只有支持团队可以访问,因此客户个人信息和咨询内容不会泄露到其他部门。收到新咨询时,AI会瞬间检索过去的类似处理并建议合适的回答。通过LINE也可检索,外出时也能快速应对。
注册文档示例
导入效果
将培训资料和公司规章变成「万事通前辈」
课题
新员工每次遇到问题都要向前辈请教,提问方和被问方负担都很大。虽然有公司规章和手册,但不知道什么写在哪里,最终「找人问」成为常态。
解决方案
在新人培训文件夹中统一注册公司规章、业务手册、培训资料。「报销申请怎么操作?」「年假申请流程是什么?」等新人日常疑问,AI即时回答。通过LINE也可提问,一部手机就拥有「万事通前辈」。
注册文档示例
导入效果
从提案书和成功案例中瞬间获取最优信息
课题
营销人员制作提案书时,查找过去的成功案例和类似项目资料耗时很长。在文件服务器中翻找,最后找不到只好从头做起。
解决方案
在营销团队文件夹中注册过去的提案书、成功案例和竞品分析资料。只需问「有金融行业的DX提案案例吗?」,AI就会筛选出相关的历史资料。
注册文档示例
导入效果
在法务团队内安全管理合同和法规信息
课题
合同审查和法规应对中,查找过去的类似合同和判例耗时很长。而且合同包含机密信息,无法在全公司范围共享。
解决方案
在法务团队专用文件夹中注册合同模板、过去的审查记录和法规资料。只有法务成员可访问,「业务委托合同的注意点是什么?」等问题,AI基于过往经验回答。
注册文档示例
导入效果
将技术文档和故障处理集中到文件夹
课题
技术规格书和设计文档分散各处,故障发生时查找过去的处理步骤耗时很长。离职人员的隐性知识也面临流失风险。
解决方案
在开发团队文件夹中注册API规格书、设计文档和故障处理报告。问「生产DB连接错误时的处理步骤是什么?」,AI会从过去的故障处理中引导最优步骤。
注册文档示例
导入效果
为经营资料和会议纪要打造仅限管理层访问的环境
课题
董事会议纪要、财务资料、人事评估数据等,是仅限管理层查阅的机密信息。需要在安全管理的同时能快速查阅。
解决方案
在管理层专用文件夹中注册董事会议纪要、经营计划书、财务报告。仅限管理层成员访问,「上期营收走势和本期目标是什么?」等问题,AI准确作答。
注册文档示例
导入效果
活用的可能性无限大
这里介绍的活用案例仅是冰山一角。制造业的质量手册、餐饮业的卫生管理标准、专业事务所的判例集等,适用于所有行业和业务。从管理后台和LINE均可检索,不受场所限制地利用信息。先从一个文件夹开始,体验其效果吧。
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