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사내 지식베이스 선택법 -- 실패하지 않는 7가지 비교 포인트 [2026년판]

지식베이스 비교에서 실패하지 않기 위한 7가지 선정 포인트를 해설. 사내 FAQ 시스템 선택법부터 요금 체계·보안·연동 기능까지, 품의서 작성에도 유용한 실전 가이드입니다.